Garacare (denumit în continuare „noi") acordă o mare importanță protecției datelor personale și se angajează să prelucreze datele dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 („GDPR"), precum și reglementările naționale corespunzătoare.
Domeniul de aplicare al acestei politici
Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm și utilizăm datele personale pe acest site web.
Scopul prelucrării datelor
În principiu, puteți vizita și naviga pe acest site web fără a dezvălui date personale. Cu toate acestea, atunci când alegeți anumite cookie-uri, ne contactați prin formularul de contact, vă abonați la buletinul nostru informativ sau utilizați „portalul pentru clienți", pot fi colectate date personale pentru a putea procesa cererea dumneavoastră, gestiona profilul dumneavoastră de client sau îmbunătăți navigarea și serviciile noastre.
Ce date colectăm?
Datele colectate pot include, printre altele:
1. Date de identificare (nume, prenume etc.);
2. Date de contact (adresă de e-mail, nume și prenume, limba preferată);
3. Date de conexiune (cookie-uri, adresă IP etc.);
4. Limba corespondenței;
5. Orice alte categorii de date conținute în mesajul pe care ni-l trimiteți.
Prelucrarea acestor date se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe interesul nostru legitim, în special pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.
Cookie-uri
Datele colectate includ și informații din setările cookie-urilor. Utilizatorii acestui site web sunt informați că pot modifica consimțământul prin opțiunile din bannerul de cookie-uri al site-ului. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră privind cookie-urile.
Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră sunt tratate confidențial și sunt partajate cu terți numai atunci când acest lucru este necesar și în conformitate cu legea. Astfel de terți pot fi furnizorii noștri de servicii, în special în cadrul externalizării serviciilor IT. În astfel de cazuri, luăm măsuri pentru a garanta că datele dumneavoastră rămân în Uniunea Europeană sau în țări cu un nivel echivalent de protecție.
Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate și pe durata permisă de lege. Datele colectate în legătură cu cererile de informații sunt șterse la cererea dumneavoastră sau la 2 ani de la ultimul contact. Datele colectate pentru trimiterea buletinului informativ sunt șterse la cererea dumneavoastră sau la dezabonare. Datele colectate pentru gestionarea profilului de client prin portalul pentru clienți sunt șterse la cererea dumneavoastră sau la 2 ani de la încetarea relațiilor contractuale.
Drepturile dumneavoastră
Conform legii, aveți următoarele drepturi: dreptul la informare; dreptul de acces gratuit la datele dumneavoastră; dreptul de rectificare a datelor, dacă acestea sunt inexacte sau depășite; dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment; dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu este legală.
În anumite condiții și în conformitate cu legea, aveți și următoarele drepturi: dreptul de a solicita ștergerea datelor; dreptul de restricționare a prelucrării; dreptul de a vă opune prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară; dreptul la portabilitatea datelor pe care ni le-ați furnizat (adică dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat), în măsura în care acest lucru este tehnic posibil.